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Solutions de Récupération Financière

Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité - Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles

Informations Générales

rylanoveqis, société spécialisée dans les stratégies de récupération financière, s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web rylanoveqis.com ou nos services.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés", nous nous engageons à traiter vos données de manière transparente et sécurisée. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient résidents français ou étrangers.

Responsable de traitement : rylanoveqis, société dont le siège social est situé au 31 Rue de Cheverus, 33000 Bordeaux, France.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Ces données sont essentielles pour vous fournir une assistance personnalisée dans vos démarches de récupération financière.

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email
  • Informations financières : historique des transactions problématiques, montants concernés, organismes impliqués
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
  • Informations techniques : cookies, pixels de suivi, données de géolocalisation approximative
  • Communications : correspondances par email, chat en ligne, appels téléphoniques enregistrés avec votre consentement

La collecte de ces informations s'effectue principalement lors de votre inscription, de vos demandes de consultation, ou de votre navigation sur notre site. Certaines données sont obligatoires pour la fourniture de nos services, tandis que d'autres sont facultatives et destinées à améliorer votre expérience utilisateur.

Utilisation et Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre mission d'accompagnement en récupération financière. Chaque utilisation répond à une finalité précise et légalement justifiée.

  • Analyse de votre situation financière et élaboration de stratégies de récupération personnalisées
  • Communication avec les organismes financiers et administrations concernés par votre dossier
  • Suivi de l'avancement de vos démarches et information sur les évolutions réglementaires
  • Amélioration de nos services grâce à l'analyse statistique anonymisée de nos interventions
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment

Nous ne vendons, ne louons, ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Toute transmission s'effectue uniquement dans le cadre strict de votre dossier de récupération financière.

Conservation et Sécurisation des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés situés en France, respectant les plus hauts standards de sécurité. Les transmissions de données s'effectuent via des connexions chiffrées SSL/TLS, et l'accès aux informations est strictement contrôlé par un système d'authentification à plusieurs niveaux.

  • Durée de conservation : 10 ans pour les dossiers de récupération financière (obligation légale)
  • Données de navigation : conservées 13 mois maximum selon les recommandations de la CNIL
  • Communications commerciales : supprimées dans les 3 ans suivant le dernier contact
  • Sauvegardes sécurisées : effectuées quotidiennement avec chiffrement intégral

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière définitive et sécurisée, conformément aux procédures de destruction certifiées.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de document.

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données vous concernant ainsi que les informations sur leur traitement
  • Droit de rectification : Corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions légales
  • Droit à la limitation : Restreindre temporairement l'utilisation de vos données en cas de litige
  • Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et machine-lisible
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes ou à des fins commerciales

Pour exercer ces droits, il suffit de nous adresser votre demande par email à info@rylanoveqis.com en précisant l'objet de votre requête et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.

  • Cookies techniques essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences)
  • Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée via des outils respectueux de la vie privée
  • Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences d'affichage et de navigation
  • Pixels de suivi : analyse de l'efficacité de nos communications par email avec votre consentement

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion des cookies accessible depuis chaque page du site. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

Transferts Internationaux et Partenaires

Dans le cadre de nos activités de récupération financière, certaines données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance ou transférées vers des pays tiers, toujours dans le strict respect de la réglementation européenne.

Nos principaux partenaires incluent des cabinets d'avocats spécialisés, des experts-comptables, et des organismes de médiation financière, tous soumis au secret professionnel. Les éventuels transferts vers des pays hors Union Européenne s'effectuent uniquement vers des destinataires offrant un niveau de protection équivalent au RGPD.

Tous nos sous-traitants et partenaires sont liés par des accords contractuels stricts garantissant la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à l'exercice de vos droits, ou pour signaler un incident de sécurité, nos équipes sont à votre disposition.

Adresse Postale

31 Rue de Cheverus
33000 Bordeaux, France

Téléphone

+33 4 76 46 05 58

Email

info@rylanoveqis.com

Cette politique de confidentialité est entrée en vigueur le 15 janvier 2025 et remplace toutes les versions antérieures. Elle peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation.